服务条款

《客户服务协议》

 

1、本协议是您与北京中金国衡收藏钱币鉴定评级有限公司关于鉴定评级相关服务所订立的协议。您在委托中金国衡进行鉴定评级、产品托管等服务过程前,应审慎阅读、充分理解各条款内容。本协议内容同时包括《北京中金国衡收藏钱币鉴定评级有限公司评级业务须知》和《北京中金国衡收藏钱币鉴定评级有限公司评级担保承诺》。上述内容为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您接受中金国衡的服务即视为您已阅读并同意本协议的约束,因未阅读本协议而引发的任何损失或责任均由您自行承担。 

 

2、您可以通过,包括但不限于中金国衡网站、软件客户端、代理商、客服系统等中金国衡授权的渠道免费申请成为中金国衡客户,并获得客户账户。客户账户是中金国衡创设的用于识别客户身份和客户服务的数字标识,客户账户的所有权属、处置权于中金国衡。

 

3、 您在申请中金国衡账户过程中,需要填写一些必要的信息。在注册时,您需要填写真实的身份信息,若您填写的信息不完整或不准确,则可能无法进行某些业务或在使用过程中受到限制。由于您故意填写不真实信息而引发的任何损失和责任由您自行承担。同时,请您保持这些信息的及时更新,以便中金国衡向您提供更好的服务。一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,重要信息须通过手机验证的方式进行修改。但出于账户安全性和身份识别的考虑,您可能无法自助修改注册时提供的部分信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码。

4、中金国衡将与客户一同保护您的个人信息,保护客户个人信息是中金国衡的一项基本原则。未经您的同意,中金国衡不会向中金国衡以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律、法规另有规定的除外。

 

5、账户密码由您自行设定,您应妥善保管您的账户名与密码。中金国衡将与您共同保障您账户的安全。中金国衡会采取并不断更新技术措施,努力保护您的账户在服务器端的安全,中金国衡将为每位客户的产品在物权转移时提供免费的手机验证服务。同时,您也需要采取特定措施保护您的账户安全,包括但不限于妥善保管账户与密码、妥善保管手机、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。如他人通过合法授权或未经授权使用账户及密码进行登录,并通过短信验证后进行物权转移的,由此带来的损失由您自行承担。

 

6、如您账户被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录,您可以通过手机找回账户和密码。如您更换手机,请您提交书面申请,中金国衡将通过人工程序为您进行变更。如您在注册时未正确填写您的个人信息,导致无法通过人工变更手机信息的责任将由客户自行承担,在此情况下,为了保证客户权益,中金国衡不保证您一定能进行手机信息变更。

 

7、中金国衡的服务是以收费方式提供的,中金国衡可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,中金国衡也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,中金国衡将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

 

8、中金国衡在业务处理过程中的内容(包括但不限于文字、图片、视频、图表等)的知识产权归中金国衡所有,中金国衡享有对内容的所有、使用、出版等权利。上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经中金国衡、产品当前持有人或相关权利人书面许可,任何人不得使用或出版相关内容。

 

9、如您违反中金国衡《客户服务协议》或业务规则的规定,中金国衡有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对账户的使用,且根据实际情况决定是否恢复使用,由此给您带来的损失由您自行承担。

 

10、如果中金国衡发现或收到他人举报,您使用中金国衡账户从事和法律法规相违背的行为,中金国衡有权进行独立判断并采取技术手进行处理。同时,中金国衡有权视客户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止客户账户使用,报告并协助司法机关追究法律责任等措施。您违反本条约定,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任,中金国衡因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

 

11、中金国衡的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。中金国衡会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但中金国衡不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒木马、黑客攻击、系统不稳定等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

 

12、本规则签订地为中华人民共和国北京市西城区。若您与中金国衡之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本规则签订地有管辖权的人民法院管辖或仲裁机构仲裁。

 

13、本协议于2014年5月1日生效。中金国衡有权对本协议进行修订。本协议修订以后发版本为准。最新版本请参见www.cnagcoin.com